Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Steven Patron Da Lage, 58 Rue Alfred de Vigny, 44300 Nantes — e-mail : spatrondalage@gmail.com.

Données collectées

Selon les interactions, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone (via le formulaire de contact ou la réservation) ;
• Données de réservation et de facturation : prestation choisie, dates, montants ;
• Données liées aux Programmes : inscription et suivi via la plateforme Teachizy ;
• Données de navigation : via les cookies et outils de mesure d'audience (voir Politique cookies) ;
• Le cas échéant, données que le Client communique librement dans le cadre d'une séance.

Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes de contact — base légale : intérêt légitime / mesures précontractuelles ;
• Gérer les réservations, prestations et inscriptions — base légale : exécution du contrat ;
• Établir la facturation et respecter les obligations comptables — base légale : obligation légale ;
• Envoyer des informations ou une newsletter — base légale : consentement ;
• Mesurer l'audience du site — base légale : consentement (cookies).

Destinataires des données

Les données sont destinées au seul Praticien. Elles peuvent être communiquées à des sous-traitants techniques agissant pour son compte, notamment :

• L'hébergeur du site : OVH SAS ;
• La plateforme de formation : Teachizy ;
• Le prestataire de paiement : Stripe ;
• Le prestataire de paiement fractionné : Klarna Bank AB ;
• L'outil d'e-mailing : Brevo ;
• Les outils de mesure d'audience : ;
• Google, pour la gestion des avis clients, le cas échéant.

Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l'Union européenne ; le cas échéant, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Durée de conservation

• Données de contact (prospects) : ;
• Données clients et factures : conservées 10 ans pour les pièces comptables (obligation légale) ;
• Données liées au consentement newsletter : jusqu'au retrait du consentement.

Droits des personnes

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », toute personne dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et du droit de retirer son consentement à tout moment. Ces droits s'exercent auprès de : spatrondalage@gmail.com.

En cas de difficulté, toute personne peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.

Sécurité

Le Praticien met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.